腾讯游戏要上线‘未成年人防沉迷系统’新功能,如何确保有效落地?
问题 "腾讯游戏要上线‘未成年人防沉迷系统’新功能,如何确保有效落地?"
考点
- 政策合规与用户体验平衡
- 实名认证有效性保障
- 异常行为监控
参考回答
实施方案:
- 身份验证强化:
- 接入公安系统人脸识别,对疑似成人账号进行二次验证;
- 建立设备指纹库,识别同一设备多账号切换行为。
- 时间控制策略:
- 非节假日每日限玩1小时,超时后强制下线;
- 设置"弹性缓冲期",超时后完成当前对局再退出。
- 家长协同机制:
- 开发家长端APP,支持实时查看游戏时长;
- 提供"一键宵禁"功能,可自定义禁止时段。
- 反作弊系统:
- 监控异常充值行为(如凌晨大额消费);
- 对代过人脸识别服务进行法律打击。
效果验证:
未成年人账号平均游戏时长下降至每周3小时以下,家长投诉率降低40%。
技巧
- 提出技术+法律+教育的综合治理方案
- 展示对游戏沉浸机制的理解(如对局中途强制退出处理)
- 考虑不同家庭场景的适用性