如果老板和你对产品方向有分歧,你会如何说服他?
考点:
- 向上管理能力;
- 数据与逻辑说服力;
- 冲突处理与沟通技巧。
参考回答:
说服策略:
深度理解老板立场:
- 分析分歧根源(如风险偏好、信息不对称),例如老板可能更关注短期营收而非用户体验。
数据论证:
- 用A/B测试结果、用户调研数据证明自身方案的可行性。例如,通过灰度测试显示新功能留存率提升20%。
小步验证:
- 提议用最小成本试点方案,降低决策风险。例如,先覆盖5%用户,验证效果后再全量推广。
备选方案:
- 提供折中方案(如分阶段实现目标),平衡双方诉求。
案例:
张小龙曾通过多次内部演示和数据验证,说服管理层支持“微信红包”功能,最终成就春节爆款。
技巧:
- 换位表达:用老板关心的指标(如ROI、市场份额)包装提案。
- 借力外部:引用行业成功案例(如字节跳动某功能增长数据)增强说服力。