当产品面临用户增长停滞时，你会采取哪些策略突破瓶颈？

问题30：当产品面临用户增长停滞时，你会采取哪些策略突破瓶颈？

考点

• 增长策略设计（获客、激活、留存）
• 数据分析与实验能力
• 创新思维与资源整合

参考回答

增长停滞需从 渠道、产品、运营 三端破局：

1. 渠道优化：
   • 存量挖掘：通过Referral机制（如Dropbox邀请送空间）激活用户社交链。
   • 新渠道测试：如短视频广告、KOL合作，用UTM跟踪ROI。
2. 产品化增长：
   • Aha时刻前置：缩短用户首次体验价值的时间。例如Canva让用户30秒内生成设计。
   • 功能裂变：如微信读书“分享免费读”激活传播。
3. 用户分层运营：
   • RFM模型识别高价值用户，定向推送权益（如会员折扣）。
   • 流失用户召回：通过Push、邮件推送新功能或福利。

案例：Slack在增长瓶颈期推出“免费团队可邀请其他团队协作”功能，通过跨组织网络效应实现B2B到B2B2C的突破。

技巧

• 提及“增长黑客”经典案例（如Hotmail邮件签名）。
• 强调数据驱动（如漏斗转化率分析）。