产品进入衰退期,如何制定应对策略?
考点:生命周期管理、创新思维、商业变现
参考回答:
- 衰退原因诊断:
- 用户层面:
- 留存率下降(如30日留存从40%→15%);
- 活跃时长减少(如日均使用时长从30分钟→8分钟)。
- 市场层面:
- 竞品替代(如Zoom崛起导致Skype衰退);
- 技术变革(如4G普及导致手机短信衰退)。
- 用户层面:
- 策略选择:
- 收割退出:
- 缩减成本:停止新功能开发,保留维护团队;
- 最大化变现:提高广告密度(如墨迹天气衰退期的信息流广告)。
- 品类创新:
- 功能嫁接:美图秀秀从工具转型社交(推出美拍);
- 场景延伸:Keep从健身工具拓展至硬件+线下空间。
- 生态协同:
- 导流至兄弟产品:百度贴吧衰退后为百家号输送内容创作者;
- 数据复用:将用户行为数据用于AI训练(如微软小冰)。
- 收割退出:
- 创新方法论:
- “第二曲线”理论:在第一条曲线到达巅峰前启动新增长点;
- 蓝海战略:通过“剔除-减少-增加-创造”四步法重构产品价值。
技巧:
- 引用行业案例:诺基亚手机衰退 vs 华为终端崛起;
- 展现商业敏感度:区分“暂时下滑”与“不可逆衰退”(如政策导致的教育类App)。